了解为“品质至上经营“而努力的主角的“Great Food Company”系列的第二个主人公是SPC集团的数字营销专门子公司Secta9ine。在由于新型冠状病毒而剧变的环境中，作为打破危机的方法，他们提出了数字化转型（Digital Transformation）。Secta9ine将数字技术应用到整体事业上，为了创新传统结构而重新成立了。今天我们将会见到李景培代表理事，了解Secta9ine的作用和今后的事业计划及前景。
Secta9ine李景培代表理事采访
SPC集团数字化转型的出发点，Secta9ine
Secta9ine李景培代表理事采访
Q. Secta9ine是怎样的公司呢?
大家好，我是Secta9ine代表理事李景培。我曾担任过三星SDS、CJ Olive Networks的代表理事，去年年末就任了Secta9ine的代表理事。Secta9ine是在“智能生活技术公司（Smart life technology company）”的蓝图下，通过以新技术为基础的IT/营销服务，使人们的日常生活变得更加轻松和便利的公司。例如，SPC集团提供多种餐饮外卖服务的“Happy Order”、自行结算系统“Happy Pay”和“Happy Market”等智能商店。同时，还主导SPC集团的数字化转型，以相关领域的秘诀积极攻占外部市场。我总揽了重大课题，在大型组织的数字化转型经验和秘诀方面，自认为是韩国最佳，我将充分利用熟练的经验，为SPC集团的前景做出贡献。
Secta9ine 内部面貌
之前，业务分为以Happy Point为基础的营销平台和电子商务、负责智能商店事业的SPC cloud和负责ITO服务及POS/VAN等支付事业的SPC Networking。但是，在整个事业领域中的“数字化转型”的必要性正在增大，为了有效应对当前事业环境的战略必要性已经兴起。为了提高竞争力，我们成立了将分散的力量集中在一起的综合法人Secta9ine。此次合并将超越两家公司的资产及力量的单纯整合，期待将通过IT及营销专门人才的合作引发爆炸性的协同效应。
蕴含Secta9ine信念的 CI
向创新型数字化转型的意志在企业名称和CI（企业标识）中也体现出来。“Secta”在拉丁语中意味着“音波；方向”，但与英语的“Sector（部分）”发音相似。如果从事业的角度重新解释的话，“Secta”是“具有方向性的事业部分”，有着在市场上引起强烈波动的意思。同时，“Nine”的数字9在数字学上意味着“完美”和“无限”。因此，“Secta9ine”的社名意味着9个事业组织发挥强大的协同效应，打破商业界限，实现无限成长。综合这种方向的CI（企业标识）采用了象征智慧和灵敏的猫头鹰，形象地刻画了时常清醒的思考和面向未来的慧眼。
Secta9ine建议全方位的“全面营销解决方案”
Q. 请问Secta9ine现在的主要事业和今后的计划是什么？
首先，我们正在持续开展以Happy Point为基础的会员营销、Happy Order和Happy Con等移动商务、贩卖亭、数字菜单板等智能商店、VAN/PG支付事业和ICT服务开发及运营等现有事业领域。相关事业取得了可视化的成果，预计将会持续成长。另外，在现有成果的基础上，进一步扩大事业的新事业也在进行中。具体的例如，配送服务、Ad商务、大数据解决方案和智能工厂。另外还新设了数字专门组织—“Beyond Secta”，致力于强化设计经营。
数字化转型的中心，Secta9ine
在巩固现有事业积累的基础并发展后，今后计划具体进行多方面的“全面营销解决方案”事业。首先，以在垄断市场中积累的经验和诀窍为基础，通过事业多元化等，正在研究提高外部销售比重的方法。作为实现这一目标的基础，我们正在与中小风险企业部及地区工商业者协会合作，向地区商人提供贩卖亭、数字菜单板等智能商店全面解决方案。同时，VAN/PG及POS事业也不单单是结算网关，而是将其发展成为支付加盟店的全面营销平台事业，积极促进外部加盟店的招募。
致力于提出全方位营销解决方案的Secta9ine
除此之外，为了提高实际销售产品的加盟店及消费者的便利，还设计了数字解决方案。例如，线上线下加盟店以结算顾客为对象，为方便进行以大数据为基础的目标营销，我们提供数据分析和重新定位目标平台，利用该平台我们正在Happy App、Happy Order和智能商店机器等在营销和商务平台内，开发顾客个性化的信息传达服务。另外，我们将针对外部加盟店推出会员营销解决方案，支持以交易数据为基础的大数据营销，提供多种营销附加服务。
主导营销技术创新的Secta9ine的前景
Q. 请问Secta9ine在SPC集团内担任什么角色？
Secta9ine 研究并提出SPC集团不只停留在传统零售领域，而是通过市场营销技术创新来推进线上事业扩张的方向性。为此，集团内的Cross-brand和集团公司共同话题等数字营销的积极支持成为最优先课题。具体来说，通过在YouTube和Instagram等社交平台中与Power Channel的合作，将扩大视频营销和直播商务等服务，为此，我们最近新设了营销战略专门组织。通过这种各子公司及品牌间的有机合作和差别化战略，打造集团内的协同营销成果。
向营销技术创新的飞跃
在数字营销方面，向顾客个人提供差异化的经验也非常重要。因此，我们要分析集团公司品牌顾客的线下和线上的活动数据，并提出差异化经验。通过Secta9ine的成果—Happy App、Happy Order、Happy Screen和智能商店机器等提供顾客个性化报价(offer)。在此基础上，我们将为基于顾客数据的商品企划提供支持。同时，为了制造工程的效率化和品质管理的高度化，我们将致力于生产和制造领域的数字化。
Q.Secta9ine在“品质至上经营”话题中的前景和计划是什么？
Secta9ine为SPC集团2021年核心经营关键词“品质至上经营”贡献的前景大致有三种。第一，通过智能工厂项目将进一步提高制造过程中的质量标准。在制造工程内引进多种IoT（物联网）技术，以最佳状态和最佳配方制造商品。其次，为了保证线上配送时商品质量不下降，保障在店里吃到的最佳品质，将推出“优质外卖服务”。最后，我们将收集顾客对商品质量的反馈，积极分析并提取意见，为改善品质做出贡献。
至此，我们见到了Secta9ine的代表理事李景培，了解了新成立的Secta9ine的核心方向和前景。在急剧变化的环境中，通过数字化转型的创新，可以了解到飞跃为引领产业的企业的意志。以后也请期待以云端和数字营销事业为基础活跃的Secta9ine的行动！
